Luotettavuus yksi suurimmista arvoista
R-Sarkon on alansa johtava sarjatuotanto-osien toimittaja. Koko perustajakolmikko, eli Timo Kääntee, Timo Hirvasnoro ja Jari Salo, on edelleen mukana yhtiön hallituksessa. Helmikuussa 2017 he myivät 40 prosenttia yrityksen osakkeista Sari ja Mikko Raittilalle.
Heistä Sari työskentelee yrityksen toimitusjohtajana ja Mikko teknisenä johtajana. Uusi sukupolvi on ottanut vetovastuuta R-Sarkonin toiminnasta yhdessä muun operatiivisen johdon kanssa jo kymmenisen vuotta.
– Vuosikymmenien aikana rakennetut hyvät asiakassuhteet ovat tärkeä edellytys koko yrityksen toiminnalle ja menestykselle. Hyvien asiakassuhteiden kautta olemme päässeet tekemään tuotteita myös isoimpien asiakkaidemme muihin yksiköihin, Sari Raittila kertoo.
Hän korostaa, että rehellisyys ja avoimuus ovat asioita, joita kaikki asiakkaat arvostavat. Tuotantojohtaja Aleksi Valonen nostaa esiin myös konekannan. R-Sarkon investoi vuositasolla keskimäärin 5-10 prosenttia liikevaihdosta uuteen, entistä parempaan tekniikkaan.
– Investoinnit koneisiin ovat olleet tärkeässä asemassa, kuten myös ammattitaitoinen henkilökunta. Olemme onnistuneet vuosien varrella rekrytoimaan meille juuri oikeanlaisia ihmisiä, Valonen sanoo.
Uusia keinoja rekrytointiin
CNC-sorvauksessa ja CNC-koneistuksessa korostuvat ammattitaito ja laatu. R-Sarkonin Koillisväylällä sijaitsevissa noin 4500 neliön tuotantotiloissa työskentelee tänä päivänä noin 65 alansa ammattilaista.
Konekanta käsittää noin 70 sorvia ja tuotantoa tehdään kolmessa vuorossa. R-Sarkonilta löytyy lisäksi seitsemän koneistuskeskusta, työkalu- ja kokoonpano-osastot sekä prässejä.
– Olemme kasvaneet viimeiset vuodet. Isoimmat haasteet tulevat olemaan rekrytoinnin puolella. Haluamme löytää hyviä ihmisiä, jotka ovat motivoituneita työskentelemään tällä alalla ja kehittämään itseään. Tärkeää on myös samalla saada parannettua alan mielikuvaa vastaamaan nykypäivän teknologiateollisuutta. Sari Raittila taustoittaa.
Laatujohtaja Petri Paavola korostaa, että yksi hyvä tapa rekrytointiin on pitkä ja hyvä yhteistyö Winnovan kanssa. R-Sarkonilla on mahdollista kouluttautua alan osaajaksi muun muassa oppisopimuksen kautta.
– Tarjoamme Winnovan opiskelijoille työharjoittelumahdollisuuksia. Oppisopimuksen kautta ammattiin opiskelevia meillä on jatkuvasti yhdestä kolmeen henkilöä, Paavola kertoo.
Hyvä asiakassuhde rakentuu kokonaisuudesta
Jatkuva henkilökunnan kouluttaminen ja koko organisaation yhteinen kehitystyö vievät yritystä ja sitä kautta asiakkaiden tuotteita eteenpäin.
– Olemme kilpailukykyisiä osaajia. Sen mahdollistaa tehokkaat prosessit, joihin panostamme ja joita kehitämme jatkuvasti. Tuotantomenetelmiä kehitetään koko organisaation voimin, Sari Raittila sanoo.
Laaja-alainen osaaminen yhdistettynä ammattiylpeyteen takaavat monipuolisen palvelun eri tuotannonaloille. R-Sarkonin toimintaa ohjaavat sertifioidut ISO 9001 ja ISO 140001 standardit.
– Pitkät asiakassuhteet viestivät siitä, että meidän palvelukykymme ja joustavuutemme on korkealla tasolla. Laatu ja hinta ovat tärkeitä, mutta asiakassuhde rakentuu isosta kokonaisuudesta. Luotettavuus ja rehellisyys ovat siinä todella merkittäviä tekijöitä, Mikko Raittila painottaa.
Yhteistyö rakentuu nimensä mukaisesti yhdessä asiakkaan kanssa. Asiakas määrittelee tuotteille ja toimituksille ehdot, joista R-Sarkonilla on aina pidetty ja tullaan pitämään kiinni myös tulevaisuudessa.
– Teemme asiakkaiden kanssa tiivistä yhteistyötä tuotekehittelyssä. Vahva osaamisemme on kokonaisuudessaan asiakkaidemme käytössä. Pystymme tekemään nopeallakin aikataululla muutoksia asiakkaiden malleihin, Valonen sanoo.
Luottamus syntyy selkeästä visiosta
Luotettavalle toimijalle on tullut viime vuosina tunnustusta niin paikallisesti kuin asiakkaidenkin suunnalta.
R-Sarkon sai yhdeltä pitkäaikaisimmalta asiakkaaltaan vuonna 2018 Supplier Award-palkinnon. Palkinto jaettiin ensimmäistä kertaa. Tämä huomionosoitus annetaan toimittajalle, joka on toiminnassaan osoittanut erinomaista aloitteellisuutta, sitoutumista ja pitkän aikavälin yhteistyökykyä.
– Palkinnon saajan piti ylittää laatu- ja toimitusvarmuustavoite sekä suoriutua tietystä määrästä projekteja, jotka alentavat kustannuksia. Niissä oli selvät mittarit ja meillä täyttyi nämä kaikki kolme tavoitetta, Mikko Raittila kertoo.
Vuonna 2017 Rauman kaupunki palkitsi R-Sarkonin Ruorimiehet-mitalilla. Kyseinen mitali annetaan tunnustuksena ansiokkaasta toiminnasta raumalaisena menestyvänä ja innovatiivisena teollisuusyrityksenä.
– On tärkeää, että löytyy vankkaa osaamista omasta alasta ja selkeä visio siitä, missä me olemme hyviä ja mihin rajaamme toimintamme. Sitä kautta rakentuu asiakkaan luottamus, Mikko Raittila korostaa.